Nous sommes tous d’accord sur le fait que le confort et la satisfaction du client sont la priorité absolue dans les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration. Mais où commence l’expérience du client dans votre hébergement ou votre lieu gastronomique ?

Le premier contact qu’ils ont sûrement est avec votre carte de visite, que ce soit une annonce sur une plateforme ou un site web. À ce moment précis, la communication commence avec le client, c’est le moment où nous voulons lui transmettre tout ce que nous pouvons lui offrir.

Pour cette raison, la communication doit toujours être aussi fluide, étroite et simple que possible et, pour cela, elle doit commencer par être traduite dans votre langue. Mais ce n’est pas n’importe quelle traduction qui permet de se distinguer de la concurrence. Combien de fois avons-nous vu des menus de restaurant et des descriptions d’hébergements traduits par des machines avec des résultats néfastes ? Combien de temps consacrons-nous à une page web que nous ne comprenons pas correctement avant de cliquer sur le résultat suivant du moteur de recherche ?

Si le client s’aperçoit qu’il n’a pas suffisamment investi dans la communication, il ne fera pas confiance à votre produit ou service. Le travail de traduction est particulièrement important dans des domaines tels que l’alimentation, où vous pouvez rencontrer des problèmes avec certaines cultures et religions si vous n’indiquez pas clairement les ingrédients que chaque plat contient.

Il est donc primordial de faire appel à des traducteurs professionnels expérimentés dans ce secteur pour valoriser votre produit ou service dans d’autres langues et faciliter le travail de vos clients. Chez Tatutrad, nous pouvons vous aider à atteindre cet objectif. Nous travaillons pour les plus grandes chaînes hôtelières du monde et avons aidé des restaurants de premier ordre en Espagne à atteindre un public étranger grâce à un travail de traduction professionnel et satisfaisant.

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