Todos estamos de acuerdo en que la comodidad y la satisfacción del cliente son la máxima prioridad en los sectores de la hostelería y la restauración. Pero, ¿por dónde empieza la experiencia del cliente con tu alojamiento o con tu local gastronómico?

El primer contacto que tengan seguramente sea con tu carta de presentación, ya sea un anuncio en una plataforma o un sitio web. En ese preciso instante comienza la comunicación con el cliente, es el momento donde queremos transmitir al cliente todo lo que podemos ofrecerle.

Por ello, la comunicación siempre debe ser lo más fluida, cercana y sencilla posible y para ello, debe empezar por estar traducida en su idioma. Pero no cualquier traducción vale para desmarcarnos del resto de la competencia. ¿Cuántas veces hemos visto cartas de restaurante y descripciones de alojamientos traducidas por máquinas con resultados nefastos? ¿Cuánto tiempo duramos en una página web que no entendemos correctamente antes de entrar en el siguiente resultado del buscador?

Si el cliente percibe que no se ha invertido lo suficiente en la comunicación, no confiará en tu producto o servicio. La labor de la traducción es especialmente importante en cuestiones como la alimentación, donde puedes tener problemas con ciertas culturas y religiones si no indicas claramente qué ingredientes lleva cada plato.

Por eso, es de crucial importancia que cuentes con traductores profesionales con experiencia en este sector para que tu producto o servicio brillen en otros idiomas y faciliten la labor a tus clientes. En Tatutrad podemos ayudarte a cumplir este objetivo. Trabajamos para las cadenas hoteleras más importantes del mundo y hemos ayudado a restaurantes punteros en España a alcanzar públicos extranjeros gracias a un trabajo de traducción profesional y satisfactorio.